Rydych chi'n ceisio ymuno â chyfarfod Zoom, ond mae'n gweithio'n iawn. Waeth beth ydych chi'n ei wneud, nid yw'r alwad fideo yn gweithio. Yn yr erthygl hon, byddaf esboniwch sut i ddatrys y broblem pan nad yw'r app Zoom yn gweithio ar eich iPhone neu iPad !
Er bod yr erthygl hon wedi'i hysgrifennu'n bennaf ar gyfer iPhones, bydd y camau hyn yn gweithio i iPad hefyd! Ychwanegwyd gwybodaeth benodol i iPad lle bo angen i'ch helpu chi i ddatrys y broblem cyn gynted â phosibl.
Byddwn yn dechrau trwy ddatrys dwy broblem gyffredin y mae pobl yn eu hwynebu wrth ddefnyddio Zoom - Mynediad Meicroffon a Camera. Ar ôl hynny, byddwn yn trafod rhai camau datrys problemau mwy cyffredinol os na fydd Zoom yn gweithio ar eich iPhone neu iPad.
Trwsio Problemau Meicroffon
Mae'n rhaid i chi roi mynediad Zoom i Feicroffon ar eich iPhone er mwyn siarad yn ystod galwadau fideo byw. Fel arall, ni fydd unrhyw un yn gallu clywed yr hyn rydych chi'n ei ddweud!
Agor Gosodiadau a thapio Preifatrwydd -> Meicroffon . Sicrhewch fod y switsh wrth ymyl Zoom wedi'i droi ymlaen.
Mae hefyd yn syniad da cau allan o unrhyw apiau eraill sydd â mynediad at Feicroffon cyn ymuno â chyfarfod Zoom. Efallai bod meicroffon yn gweithio mewn ap gwahanol tra'ch bod chi'n ceisio siarad ar Zoom!
Trwsio Problemau Camera
Mae'n rhaid i chi hefyd roi mynediad i Zoom i Camera os ydych chi'n dymuno gorfod wynebu ar y sgrin yn ystod galwadau cynhadledd. Ewch yn ôl i Gosodiadau -> Preifatrwydd a thapio Camera . Sicrhewch fod y switsh wrth ymyl Zoom wedi'i droi ymlaen.
Gwiriwch Gweinyddwyr Chwyddo
Mae gweinyddwyr Zoom yn chwalu o bryd i'w gilydd, yn enwedig pan fydd miliynau o bobl yn cynnal cyfarfodydd rhithwir ar yr un pryd. Os yw eu gweinyddwyr i lawr, ni fydd Zoom yn gweithio ar eich iPhone.
Edrychwch ar Tudalen statws Zoom . Os yw'n dweud bod pob system yn weithredol, symudwch ymlaen i'r cam nesaf. Os yw rhai systemau i lawr, mae'n debyg mai dyna'r rheswm pam nad yw Zoom yn gweithio ar eich iPhone.
Cau'r Ac Ailagor Chwyddo
Bydd yr app Zoom yn chwalu o bryd i'w gilydd, yn union fel unrhyw app arall. Mae cau ac ailagor ap yn ffordd gyflym o drwsio mân ddamwain neu glitch.
Yn gyntaf, bydd yn rhaid ichi agor switcher yr ap ar eich iPhone. Ar iPhone 8 neu'n gynharach, pwyswch y botwm Cartref ddwywaith. Ar iPhone X neu fwy newydd, trowch i fyny o'r gwaelod i ganol yr arddangosfa.
Os oes gennych iPad gyda botwm Cartref, pwyswch ddwywaith i agor switcher yr app. Os nad oes botwm Cartref ar eich iPad, ewch i fyny o'r gwaelod i ganol y sgrin. Nid oes ots a ydych chi'n dal eich iPad yn y modd Portread neu Dirwedd.
Swipe Chwyddo i fyny ac oddi ar ben y sgrin i'w gau. Tapiwch eicon yr app i'w ailagor.
Gwiriwch Am Ddiweddariad
Mae datblygwyr Zoom yn rhyddhau diweddariadau ap yn rheolaidd i integreiddio nodweddion newydd neu glytio bygiau sy'n bodoli eisoes. Mae'n syniad da gosod diweddariadau Zoom pryd bynnag maen nhw ar gael.
I wirio am ddiweddariad, agorwch yr App Store a tap ar eicon y Cyfrif yng nghornel dde uchaf y sgrin. Sgroliwch i lawr i'r adran diweddariadau app. Os oes diweddariad ar gael ar gyfer Zoom, tap Diweddariad i'r dde o'r app. Gallwch chi tapio Diweddarwch Bawb os ydych chi am ddiweddaru'ch apiau eraill hefyd!
Ailgychwyn Eich iPhone Neu iPad
Efallai na fydd Zoom yn gweithio oherwydd problem meddalwedd iPhone nad yw'n uniongyrchol gysylltiedig â'r app ei hun. Mae ailgychwyn eich iPhone yn ffordd gyflym o drwsio amrywiaeth o chwilod meddalwedd bach. Mae'r holl raglenni sy'n rhedeg ar eich iPhone yn cau i lawr yn naturiol. Byddan nhw'n cael dechrau o'r newydd pan fyddwch chi'n ei droi yn ôl.
Ar iPhone 8 neu'n gynharach (ac iPads gyda botwm Cartref), pwyswch a dal y botwm pŵer. Sychwch yr eicon pŵer o'r chwith i'r dde i gau eich iPhone.
Ar iPhone X neu fwy newydd (ac iPads heb fotwm Cartref), pwyswch a dal y botwm ochr a'r botwm cyfaint naill ai. Sychwch yr eicon pŵer o'r chwith i'r dde i ddiffodd eich iPhone.
Pwyswch a dal y botwm pŵer neu ochr ar eich iPhone neu iPad i'w droi ymlaen eto.
Gwiriwch Eich Cysylltiad Rhyngrwyd
Mae angen cysylltiad rhyngrwyd i ddefnyddio Zoom ar eich iPhone. Gallwch ddefnyddio Wi-Fi neu ddata cellog!
i ffôn 6 wont wefr
Pan nad yw Zoom yn gweithio, gall fod oherwydd problem gyda'ch cysylltiad rhyngrwyd. Isod, byddwn yn dangos i chi sut i wirio cysylltiad rhyngrwyd eich iPhone. Os ydych chi'n cael trafferth cysylltu â Zoom gan ddefnyddio Wi-Fi, rhowch gynnig ar ddata cellog (neu i'r gwrthwyneb).
Gwiriwch Eich Cysylltiad Wi-Fi
Agor Gosodiadau a thapio Wi-Fi . Os yw marc gwirio glas yn ymddangos wrth ymyl enw eich rhwydwaith Wi-Fi, mae eich iPhone wedi'i gysylltu â Wi-Fi.
Ceisiwch dynnu Wi-Fi i ffwrdd yn gyflym ac yn ôl ymlaen trwy dapio'r switsh wrth ymyl Wi-Fi . Weithiau gall hyn drwsio mân fylchau cysylltedd.
Edrychwch ar ein herthygl arall am fwy Camau datrys problemau Wi-Fi !
Gwiriwch Eich Cysylltiad Data Cellog
Agor Gosodiadau a thapio Cellog . Os yw'r switsh wrth ymyl Data Cellog ymlaen, mae eich iPhone wedi'i gysylltu â rhwydwaith eich cludwr diwifr. Ceisiwch toglo'r diffodd ac yn ôl ymlaen eto, a all ddatrys mân fater cysylltedd.
Edrychwch ar ein herthygl arall i gael mwy o wybodaeth am beth i'w wneud pryd Nid yw Data Cellog yn gweithio ar eich iPhone !
Dileu A Ailosod Chwyddo
Mae'n bosib bod ffeil Zoom wedi mynd yn llygredig, a allai beri i'r ap roi'r gorau i weithio. Bydd dileu ac ailosod Zoom yn rhoi gosodiad newydd i chi ac o bosibl yn trwsio'r broblem.
Ni fydd eich cyfrif Zoom yn cael ei ddileu pan fyddwch yn dadosod yr ap. Fodd bynnag, bydd yn rhaid i chi fewngofnodi eto ar ôl iddo gael ei ailosod. Gwnewch yn siŵr eich bod chi'n gwybod cyfrinair eich cyfrif cyn dileu Zoom ar eich iPhone!
Sut i Ddileu'r Ap Chwyddo
Pwyswch a daliwch eicon yr app Zoom nes bod y ddewislen yn ymddangos. Tap Dileu Ap , yna tap Dileu pan fydd y rhybudd cadarnhau yn ymddangos ar y sgrin.
Sut i Ailosod Chwyddo
Agorwch yr App Store a tapiwch y tab Chwilio yng nghornel dde isaf y sgrin. Teipiwch “Zoom” yn y blwch chwilio a thapio chwilio . Yn olaf, tapiwch eicon y cwmwl i'r dde o Zoom i ailosod yr app.
Deialu i Mewn Gan Ddefnyddio Eich iPhone
Er nad yw'n ddelfrydol mae'n debyg, gallwch chi bob amser alw i mewn i gyfarfod Zoom gan ddefnyddio'ch iPhone. Ni fydd eraill yn y cyfarfod yn gallu eich gweld, ond byddant yn gallu eich clywed.
Gwiriwch eich gwahoddiad cyfarfod Zoom i gael rhif deialu. Yna, agor Ffôn a tapiwch y tab bysellbad. Deialwch rif ffôn cyfarfod Zoom, yna tapiwch y botwm ffôn gwyrdd i alw i mewn.
Cysylltwch â Zoom Support
Os nad yw'r app Zoom yn gweithio ar eich iPhone o hyd, mae'n bryd cysylltu â'u tîm cymorth i gwsmeriaid. Efallai y bydd problem gyda'ch cyfrif na all rhywun yn ei adran gwasanaeth cwsmeriaid ei datrys yn unig.
Mae Zoom yn cynnig cefnogaeth i gwsmeriaid 24/7, gan gynnwys opsiynau ffôn a sgwrsio. Ewch i'r tudalen gefnogaeth ar wefan Zoom’s i ddechrau!
Gallwch hefyd geisio defnyddio Zoom ar eich Mac os ydych chi'n cael problemau gyda'ch iPhone neu iPad. Edrychwch ar ein herthygl arall i ddysgu sut i sefydlu Chwyddo ar eich Mac !
Chwyddo Chwyddo!
Rydych chi wedi datrys y broblem ac mae Zoom yn gweithio eto. Gwnewch yn siŵr eich bod chi'n rhannu'r erthygl hon â'ch coworkers pan nad yw'r app Zoom yn gweithio ar eu iPhone neu iPad! Estyn allan atom yn yr adran sylwadau isod os oes gennych unrhyw gwestiynau eraill.